विपद्का समयमा नागरिकले अब एउटै नम्बर १२३४ मा सम्पर्क गरेर उद्धार, राहत तथा आवश्यक सहयोगका लागि जानकारी दिन र सहायता माग्न सक्ने भएका छन्। गृह मन्त्रालय अन्तर्गतको राष्ट्रिय विपद् जोखिम न्यूनीकरण तथा व्यवस्थापन प्राधिकरण (NDRRMA) मार्फत सञ्चालनमा ल्याइएको यो सेवाले बाढी, पहिरो, डुबान, आगलागी लगायतका विपद्का घटनामा छिटो समन्वय र तत्काल सहयोग पुर्‍याउने अपेक्षा गरिएको छ।

प्राधिकरणको कार्यकारी समितिको अध्यक्ष स्वयं गृहमन्त्री सुधन गुरुङ रहेका छन्। (⁠NDRRMA) मनसुनजन्य विपद्मा ‘शून्य मानवीय क्षति’ को लक्ष्यसहित उद्धार तथा पूर्वतयारीलाई प्रभावकारी बनाउने प्रतिबद्धता गृहमन्त्री गुरुङले यसअघि पनि सार्वजनिक रूपमा व्यक्त गर्दै आएका छन्।